Home Kinh doanh Giữa muôn vàn áp lực, liệu đế chế Amazon có thể tiếp...

Giữa muôn vàn áp lực, liệu đế chế Amazon có thể tiếp tục tăng trưởng như một startup trẻ?

Tháng tới Amazon sẽ tròn 9.500 ngày tuổi, nhưng đối với Jeff Bezos – nhà sáng lập đồng thời là giám đốc điều hành của công ty, thì ngày nào cũng là “ngày đầu tiên”. Amazon, theo lời khẳng định của Jeff Bezos từ khi thành lập vào năm 1994, phải mãi mãi hoạt động như một nhà khởi nghiệp: đổi mới mạnh mẽ và mở rộng không ngừng. Nhưng trước những thách thức đến từ cuộc suy thoái toàn cầu do Covid-19 và những áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng, có phải Amazon đang dần tiến tới giới hạn của mình?
Trở thành đế chế nghìn tỉ đô nhờ triết lý “ngày đầu tiên”
Ông Bezos định nghĩa “ngày thứ hai” là sự ngưng trệ kéo theo sự suy giảm đầy đau đớn và luôn cố gắng giữ Amazon trong trạng thái “ngày đầu tiên” để mọi nhân viên luôn giữ vững tinh thần khởi nghiệp, tránh tâm lý tự thỏa mãn sau những thành công đạt được. Việc tuân thủ quy tắc này đã giúp Amazon trở nên thuận tiện cho người tiêu dùng và trở thành nỗi sợ hãi cho các doanh nghiệp đang cản trở nó.
Thống kê gần đây cho thấy, hàng hóa trị giá khoảng 11.000 đô la đổi chủ trên nền tảng thương mại điện tử Amazon trên mỗi giây. Công ty này đã vận chuyển 3,5 tỷ đơn hàng vào vào năm 2019, tức là trung bình mỗi người trên thế giới đã nhận 2 đơn hàng từ Amazon. Công ty con cung cấp nền tảng điện toán đám mây của Amazon – Amazon Web Services (AWS) cho phép hơn 100 triệu người thực hiện các cuộc gọi Zoom vào ban ngày và một con số tương đương có thể xem Netflix vào ban đêm. Bởi vậy, không hề đáng ngạc nhiên khi Amazon đã tạo ra 280 tỷ đô doanh thu vào năm ngoái.

Đế chế Amazon hiện đã trải dài trên 245 quốc gia và vùng lãnh thổ
Đế chế Amazon hiện đã trải dài trên 245 quốc gia và vùng lãnh thổ

Năm nay, Amazon đã trở nên không chỉ thuận tiện mà còn trở nên cần thiết. Gói hàng màu nâu với logo nụ cười đặc trưng đã rời khỏi ngưỡng cửa khi nhân viên giao hàng mặc áo sơ mi neon nhanh chóng trở thành dấu hiệu của việc đóng cửa vì đại dịch. Trải qua những ngày giãn cách xã hội, nhiều người cho biết cuộc sống sẽ trở nên vô nghĩa nếu không có dịch vụ giao hàng và đặt hàng trực tuyến. Các nhà đầu tư coi đây là sự tăng tốc của một xu hướng dài hạn, khi nhu cầu mua sắm trực tuyến bùng nổ bởi Covid-19 đã phóng thẳng Amazon tới mức phát triển của năm 2025, theo Michael Moritz của Sequoia Capital – một công ty đầu tư mạo hiểm tại Mỹ.
Sức mạnh làm nên đế chế
Hệ thống hậu cần khổng lồ
Công ty công nghệ đa quốc gia này sở hữu một hệ thống hậu cần không doanh nghiệp nào sánh kịp. 150 triệu khách hàng đăng ký dịch vụ Prime của Amazon sẽ được nhận hàng ngay lập tức sau khi đặt hàng online đối với một số địa điểm giao hàng trong ngày, cũng như sở hữu các đặc quyền như phát trực tuyến video và xem phim không giới hạn với một khoản phí cố định. Sự tiện lợi dẫn họ đến với Amazon nhiều hơn. Hệ thống hậu cần cũng được sử dụng để thực hiện các đơn đặt hàng cho các công ty khác và đem lại hiệu quả ấn tượng khi năm 2018, doanh số bán hàng của bên thứ ba đã chiếm 58% doanh số thông qua nền tảng này.
Quy mô hoạt động bán lẻ khổng lồ cũng mang lại cho Amazon kho dữ liệu tuyệt vời về mong muốn và hành vi quyết định của hàng trăm triệu người mua sắm – loại dữ liệu mà mọi nhà quảng cáo đều khao khát. Tuy chỉ chiếm 7% thị phần quảng cáo trực tuyến, nhưng doanh thu quảng cáo của Amazon hiện là 11 tỷ đô – lớn hơn bất kỳ nền tảng quảng cáo nào khác, kể cả ông lớn Google (chiếm 38% thị phần) và Facebook (chiếm 22% thị phần).
Cung cấp việc làm quy mô lớn
Trong quá trình phát triển của mình, Amazon cũng trở thành nhà tuyển dụng lớn thứ hai ở Mỹ, với hơn 750.000 nhân viên toàn thời gian, chủ yếu ở các trung tâm và kho hàng của họ, tăng từ con số 34.000 vào cuối năm 2010. Nó đã biến đổi cảnh quan của Seattle (Washington) khi thống trị toàn bộ khu vực phía Nam trung tâm thành phố với những tòa nhà chọc trời hiện đại và bộ ba quả cầu thủy tinh khổng lồ. 

Trụ sở Amazon tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ
Trụ sở Amazon tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ

Dịch vụ điện toán đám mây dẫn đầu thế giới
Trong thế giới kỹ thuật số, Amazon thống trị ngành kinh doanh điện toán đám mây. Vào năm 2003, hai kỹ sư đã gợi ý rằng cơ sở hạ tầng nội bộ của Amazon có thể được cung cấp như một dịch vụ cho các công ty khác và sử dụng hệ thống hậu cần của nó. Điều đó hấp dẫn Andy Jassy – ​​cố vấn kỹ thuật của ông Bezos lúc đó, hiện là giám đốc điều hành của Amazon Web Services (AWS). Bộ phận này đã thiết lập thông tin đăng nhập của công ty khác trên Amazon với tư cách là nhà phát triển công nghệ chính quy trên quy mô rất lớn, thay vì chỉ là người dùng thông thường và thu hút sự tham gia nhiệt tình của các bên thứ ba.
Năm ngoái, Amazon Web Services đã đóng góp 35 tỷ đô vào doanh số bán hàng của Amazon và một khoản lợi nhuận lên đến 9,2 tỷ đô, trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phần mềm lớn thứ ba trên thế giới chỉ sau Microsoft và Oracle. 
Theo Fox Business, năm 2019 Amazon chiếm khoảng 38% thị trường thương mại điện tử tại Mỹ – cao hơn hẳn so với eBay ở vị trí thứ hai với thị phần 6,1%, tiếp theo là Walmart với 4,7% và Apple là 3,8%. Vốn hóa thị trường của Amazon đã tăng gấp đôi lên 734 tỷ đô la từ năm 2016 đến 2018, và tiếp tục tăng gần gấp đôi kể từ đó đến nay. Cổ phiếu của công ty giao dịch ở mức gấp 118 lần, cao hơn hẳn so với mức tăng 25 đến 35 lần của Apple và Microsoft – các thành viên khác của nhóm công ty trị giá nghìn tỷ đô. Mặc cho những làn sóng dao động dữ dội diễn ra ở Phố Wall, mức tăng của cổ phiếu Amazon ổn định đến mức các nhà môi giới luôn khuyên khách hàng hãy nắm giữ cổ phiếu Amazon nếu họ có hoặc mua chúng nếu họ chưa sở hữu.

Giá trị cổ phiếu của Amazon tăng lên đến 13 lần kể từ 2010
Giá trị cổ phiếu của Amazon tăng lên đến 13 lần kể từ 2010, theo Factset

Nhưng giữa sự khủng hoảng kinh tế toàn cầu vì đại dịch cùng sự thay đổi chóng mặt của thị trường, cuộc chơi đã không còn do Amazon làm chủ.
Những thách thức đe dọa vị trí Big Four của Amazon
Tốc độ tăng trưởng chững lại kèm theo sụt giảm về lợi nhuận
Amazon vẫn đang phát triển mạnh mẽ, nhất là khi sở hữu một tập hợp các doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô nhưng tăng trưởng không còn tăng tốc mỗi ngày. Bắt đầu với bán lẻ: từ năm 2016 đến 2019, tăng trưởng doanh số bán hàng hóa trên toàn cầu của Amazon và bên thứ ba trên các trang web của hãng đã chậm lại từ 27% đến 18%, theo tính toán của hãng nghiên cứu Sanford C. Bernstein. Tác động của Covid-19 có thể khiến nó quay trở lại mức 23% trong năm 2020 nói chung, nhưng xu hướng dài hạn dự kiến ​​sẽ không thay đổi.

Biểu đồ tăng trưởng doanh thu của Amazon 2010 - 2019, theo Factset
Biểu đồ tăng trưởng doanh thu của Amazon 2010 – 2019, theo Factset

Việc tăng doanh số nhờ đại dịch cũng đem đến một cái giá khá đắt đỏ. Amazon đang thuê 175.000 công nhân mới ở Mỹ để đáp ứng nhu cầu tăng cao, cùng với việc hy sinh lợi nhuận bằng cách ưu tiên phân phối các mặt hàng thiết yếu, có tỷ suất lợi nhuận thấp hơn trong khi loại bỏ nhiều mặt hàng không cần thiết đem lại lợi nhuận cao hơn cũng như cắt quảng cáo để giảm bớt nhu cầu cho loại mặt hàng này. Ngay cả khi doanh số tăng 26% trong khoảng từ tháng 1 đến tháng 3/2020, lợi nhuận của ông vua bán lẻ trực tuyến vẫn giảm 29% so với năm trước.
Mở rộng thị trường ngày càng khó khăn
Amazon không còn có thể dựa dẫm vào gói Prime để thúc đẩy sự tăng trưởng phi thường nhờ khách hàng tại nhà nữa, bởi hầu hết các hộ gia đình Mỹ có thể chi trả khoản phí $120 đều đã là thành viên Prime. Do đó, tăng trưởng bán lẻ trong tương lai của hãng sẽ phụ thuộc vào thị trường ở nơi khác, trong khi khoản này hiện chiếm 29% tổng doanh thu của công ty. Ở Tây Âu, Amazon đang cố thủ và hoạt động tốt, nhưng một lục địa già cỗi, chậm chạp về kinh tế không hẳn là một động cơ tăng trưởng và lợi nhuận lâu dài. Trong khi đó, mọi thứ ở các thị trường mới nổi đều chưa có kế hoạch dài hạn.
Ở những thị trường mới, Amazon vẫn đang đốt hàng tỷ đồng trong khi chưa nhìn thấy bất kì lợi nhuận nào. Vì lợi nhuận từ Tây Âu không đủ để bù lỗ ở các nước đang phát triển, bộ phận quốc tế của Amazon đã thua lỗ trong nhiều năm liên tiếp. Khoản đầu tư 6,5 tỷ đô la của Amazon vào Ấn Độ có vẻ rắc rối khi chính phủ của Narendra Modi đang gây khó khăn cho việc làm ăn của các công ty nước ngoài và ưu ái cho những doanh nghiệp nội địa. Ở Mỹ Latinh, Amazon chiếm 3% thị phần bán lẻ trực tuyến – con số khiêm tốn chỉ bằng 1/5 so với MercadoLibre – một công ty Argentina tốt hơn trong việc xử lý thổ phỉ và những cạm bẫy địa phương khác.
Năm 2019, sau 15 năm cố gắng, Amazon đã từ bỏ Trung Quốc. Vào năm 2012, công ty này đã giành được 7% thị phần thương mại điện tử ở đó, nhưng Alibaba và jd.com đã vắt kiệt sức cạnh tranh của Amazon bằng hàng loạt ưu đãi và khuyến mãi. Nếu Amazon chiến đấu mạnh mẽ hơn thì vẫn có thể sẽ thua bởi nền chính trị cộng sản Trung Quốc sẽ không bao giờ chịu đựng được sự bành trướng của một hãng bán lẻ lớn từ Mỹ. Một số nguyên nhân khác có thể kể đến như thất bại trong việc tuyển dụng nội địa và đưa ra quá nhiều quyết định từ xa (Washington).
Đối thủ cạnh tranh đang vươn mình mạnh mẽ
Với phạm vi bị thu hẹp và tốc độ vận chuyển bị chậm lại vì Covid-19, Amazon không thể theo kịp nhu cầu trực tuyến tăng vọt, tạo điều kiện cho nhiều đối thủ chen chân vào thị trường. Theo dữ liệu từ công ty thương mại điện tử Rakuten Intelligence, tỷ lệ chi tiêu trực tuyến của Amazon tại Mỹ là 34% vào giữa tháng 4, giảm từ 42% trước khi Covid-19 hoành hành. Trong nhiều năm, Amazon đã dẫn đầu như một nhà tiên phong về thương mại điện tử, còn bây giờ mọi nhà bán lẻ lớn sẽ đều tham gia vào sân chơi trực tuyến và cạnh tranh trực tiếp với hãng, như cách mà Target hay Walmart đang làm.
Các nhà bán lẻ lớn đang dần hồi sinh không phải là đối thủ duy nhất của Amazon. Shopify – một công ty Canada chuyên cung cấp cho các nhà bán lẻ nền tảng bán hàng trực tuyến và theo đuổi về trải nghiệm mà họ cung cấp cho các công ty sử dụng nó nhiều như cách Amazon theo đuổi khách hàng của mình. Shopify đã đi từ con số không vài năm trước đến 5,9% thị trường bán lẻ trực tuyến tại Mỹ hiện nay, chỉ đứng sau Amazon. Thậm chí giờ đây, công ty này sẽ trở thành back-end cho Facebook Stores – liên doanh thương mại điện tử mới khổng lồ trên mạng xã hội. Theo đuổi xu hướng được dẫn đầu bởi Alibaba – nhà bán lẻ trực tuyến đang thống trị Trung Quốc, Facebook hy vọng sẽ cung cấp một nơi mọi người sẽ mua bán và giao tiếp theo cách mà không ai làm trên Amazon.

Shopify - đối thủ cạnh tranh đáng gờm của Amazon trên sàn thương mại điện tử
Shopify – đối thủ cạnh tranh đáng gờm của Amazon trên sàn thương mại điện tử

Đầu tư lợi nhuận thấp và phi lợi nhuận
Là nguồn thu lớn của Amazon, lợi nhuận của Amazon Web Services thu được đã phải đem ra để hỗ trợ cho những dự án đầu tư lợi nhuận thấp, thậm chí là phi lợi nhuận. Tiêu biểu là thương vụ mở rộng bán lẻ trong năm 2017, khi Amazon trả 14 tỷ đô la cho Whole Food – một chuỗi siêu thị cao cấp và hàng loạt các dự án mới mà các kỹ sư của công ty đã tạo ra với tốc độ phi thường. Một trong những dự án điên rồ nhất là Project Kuiper – liên doanh băng thông vệ tinh, HavenCare – tổ chức phi lợi nhuận nhằm giảm chi phí chăm sóc sức khỏe được tạo ra bởi JPMorgan Chase, một ngân hàng và Berkshire Hathaway – một tập đoàn đa quốc gia.
Amazon Website Service không còn là con gà đẻ trứng vàng
Các nhà đầu tư chủ chốt đã giảm bớt sự căng thẳng đến từ suy giảm bán lẻ toàn cầu của Amazon, với lý do đơn giản là vì Amazon Web Services (AWS). Lợi nhuận của công ty con này thường tăng thêm hơn một nửa so với tổng số của Amazon, và trong một quý gần đây nhất nó chiếm tới 77%. Bernstein ước tính rằng hoạt động bán lẻ của Amazon có tỷ lệ hoạt động -1% trong năm 2019, trong khi con số này ở AWS là 26%.
Nhưng thị trường cung cấp điện toán đám mây đang trở nên đông đúc. Alibaba, Google và Microsoft đã mở rộng các dịch vụ điện toán đám mây của họ (mặc dù Alibaba Cloud vẫn chiếm được gần như toàn bộ doanh thu của ngành này tại Trung Quốc). Trên toàn cầu, thị phần điện toán đám mây của Amazon Web Services đã giảm từ 53,7% xuống 47,8% từ năm 2016 đến 2018, theo công ty nghiên cứu Gartner, trong khi Microsoft tăng gần gấp đôi lên 15,5%. Tăng trưởng doanh thu hàng năm của Amazon Web Services đã chậm lại rõ rệt từ 49% trong quý II/2018 xuống 33% trong quý đầu tiên của năm 2020.

Tốc độ tăng trưởng của AWS 2013 - 2019 theo Bloomberg
Tốc độ tăng trưởng của AWS 2013 – 2019, theo Bloomberg

Nguyên nhân được cho là bởi dịch vụ điện toán đám mây của AWS được đánh giá cao hơn các đối thủ về độ tin cậy và tốc độ, nhưng như thế là chưa đủ để giữ chân khách hàng. Chuyên gia tư vấn George Gilbert của Tech Alpha Partners nói rằng, trong khi AWS cung cấp một loạt các dịch vụ nền tảng phù hợp nhất với các khách hàng hoạt động chuyên sâu về công nghệ, Microsoft lại tập trung vào việc tích hợp các dịch vụ của mình để có thể tiếp cận tới tệp khách hàng rộng lớn hơn. Nhiều công ty lớn có thể thích giao dịch với Microsoft hơn vì hãng này đã quá quen thuộc trong vai trò của một nhà cung cấp phần mềm trong nhiều thập kỷ. Thói quen di chuyển vào các ngành công nghiệp mới của ông Bezos đồng nghĩa với việc có nhiều doanh nghiệp muốn đưa dữ liệu của họ vào dữ liệu đám mây hơn. Điều này khiến nhiều khách hàng tiềm năng lo lắng rằng việc mua dịch vụ từ AWS tương đương với việc trả tiền cho người khác đến xâm chiếm trang trại của mình. Thậm chí, Walmart đã cảnh báo nguy cơ này với các nhà cung cấp công nghệ của mình.
Điều này đã làm dấy lên tranh luận rằng: liệu AWS có thể hoạt động tốt hơn dưới tư cách một công ty riêng biệt? Ngoài việc tạo khoảng cách lành mạnh giữa chính nó và Amazon, AWS sẽ không còn cần phải trợ cấp chéo cho các công ty mạo hiểm ít sinh lợi hơn. Giám đốc điều hành AWS nói rằng AWS luôn được thiết kế để có thể tách rời khỏi phần còn lại của Amazon. Nếu đến thời điểm Amazon gặp bất lợi nhiều hơn lợi ích, AWS có thể đi con đường của riêng mình.
Tuy nhiên, không phải AWS không nhận được gì từ Amazon. Một số công nghệ điều khiển dữ liệu hoạt động tốt hơn ở quy mô lớn mà chỉ Amazon mới có thể cung cấp được, đơn giản là bởi nhiều người mua sắm hơn và nhiều dữ liệu hơn có nghĩa là các thuật toán tốt hơn. Ví dụ, dữ liệu từ Alexa – trợ lý ảo Amazon cung cấp thông qua loa thông minh Echo, giúp cải thiện thuật toán nhận dạng giọng nói của AWS, sau đó có thể được bán dưới dạng dịch vụ cho khách hàng. 
Nếu cuộc chia ly này diễn ra, sự buông tay AWS sẽ đánh dấu sự tái tổ chức kịch tính nhất trong lịch sử phát triển của Amazon, khi thương hiệu này chiếm ít nhất một phần ba giá trị của Amazon. Một mức định giá hợp lý là 500 tỷ đô la sẽ khiến AWS trở thành một trong mười công ty có giá trị nhất của Mỹ. Mặc dù tăng trưởng chậm lại, AWS vẫn mở rộng nhanh gấp đôi so với bán lẻ. Nếu chỉ tăng trưởng 20-30% một năm trong một thập kỷ – tốc độ chậm hơn so với trước đây, trong khi vẫn duy trì tỷ suất lợi nhuận, AWS có thể trở thành công ty tạo ra lợi nhuận lớn nhất thế giới.
Những động thái tiêu cực từ chính quyền
Một điệp khúc được lặp đi lặp lại từ các chính trị gia và một nhóm các chuyên gia chống độc quyền đã cáo buộc Amazon lạm dụng sức mạnh thị trường với quy mô và tầm ảnh hưởng của mình.
Elizabeth Warren, một thượng nghị sĩ Dân chủ đã đề xuất phân tách Amazon thành nhiều thương hiệu riêng biệt. Công ty cũng sẽ phải bán Whole Food và Zappos – đối thủ thương mại điện tử mà họ đã mua hơn một thập kỷ trước. Hai thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa, Ted Cruz và Josh Hawley, cũng nói về việc chia tay công nghệ lớn vì những lý do khác nhau. Tổng thống Donald Trump còn dành sự chú ý đặc biệt cho Bezos bởi ông sở hữu tờ Washington Post – một tờ báo thường xuyên đăng bài chỉ trích tổng thống và bị người đứng đầu Nhà Trắng giễu nhại là báo lá cải.
Cảm giác anti-Amazon đã tăng mạnh hơn vào tháng Tư, sau khi Tạp chí Phố Wall báo cáo rằng các nhân viên của Amazon đã sử dụng dữ liệu về người bán bên thứ ba để chèn ép các ý tưởng cho việc kinh doanh của các nhãn hiệu. Amazon đã tiến hành điều tra nội bộ về vụ việc và báo cáo rằng hành vi này vi phạm hướng dẫn riêng của công ty. Nhưng các nhà lập pháp đã điều tra Amazon, Alphabet, Facebook và Apple vì vi phạm chống độc quyền, đồng thời vẫn đe dọa ép buộc hầu tòa ông Bezos nếu ông không tự nguyện xuất hiện tại phiên điều trần sắp tới. Ủy ban châu Âu được cho là đang chuẩn bị nộp các khoản phí chống độc quyền chính thức đối với Amazon về việc đối xử với người bán bên thứ ba trong vài tuần tới.
Những tai tiếng xoay quanh việc đối xử với nhân viên
Ngoài ra, Amazon cũng đang phải nhận những lời chỉ trích nặng nề trong cách đối xử với nhân viên, mà chủ yếu là người Mỹ gốc Phi hoặc gốc Tây Ban Nha. Trong đại dịch, một số nhân viên kho đã công khai những thiếu sót về đảm bảo an toàn chống dịch cho các nhà hoạt động và giới truyền thông. Theo một công nhân Amazon, đã có 1.079 trường hợp nhiễm Covid-19 trong số các công nhân kho tại Mỹ. Amazon đã nói rằng tỷ lệ lây nhiễm và kiểm dịch của công ty không bao giờ cao hơn khu vực nơi đặt các cơ sở của họ, tuy nhiên vào tháng 5 vừa qua, nhóm 13 luật sư của tiểu bang đã yêu cầu Amazon bàn giao dữ liệu về các bệnh nhiễm trùng và tử vong liên quan đến Covid-19 tại các kho hàng.

Amazon có lẽ nên chú ý hơn về việc đảm bảo quyền lợi cho nhân viên kho hàng
Amazon có lẽ nên chú ý hơn về việc đảm bảo quyền lợi cho nhân viên của mình

Cũng vào tháng trước, một cơn thịnh nộ đã nổ ra sau khi Amazon sa thải hai nhân viên công nghệ làm việc về thiết kế trải nghiệm người dùng, sau khi họ tổ chức một buổi phát trực tiếp cho các nhân viên kho để nói về nỗi lo lắng của họ về đại dịch. Vụ việc này đã khiến Tim Bray – Phó Chủ tịch cấp cao tại AWS (và đồng phát minh ra xml – một ngôn ngữ mô tả dữ liệu internet) viết đơn từ chức. 
Sau những lùm xùm về nhân sự, Amazon đã tăng lương cho công nhân thêm 2 đô la một giờ từ giữa tháng 3 đến ngày 1 tháng 6, và cho phép nhân viên kho lo lắng về việc lây nhiễm được nghỉ phép không lương mà không có nguy cơ bị sa thải. Đây là một thay đổi đáng kể về cách thức hoạt động của kho hàng để đảm bảo cách ly xã hội và quyền lợi của nhân viên lao động.
Tiểu kết
Với triết lý “ngày đầu tiên”, Ông Bezos đã cố gắng giữ cho Amazon không bị lão hóa và luôn hoạt động như một startup trong một khoảng thời gian lâu hơn hầu hết mọi công ty. Tuy nhiều người cho rằng ngay cả các pháp sư giỏi nhất cũng không thể ngăn chặn thời gian trôi qua: nếu có ngày đầu tiên, ngày thứ hai sớm muộn cũng sẽ đến; thì chắc chắn rằng một đế chế sẽ chẳng dễ gì sụp đổ. Liệu Amazon có thể tiếp tục tăng trưởng như một startup trẻ? Hãy để thời gian trả lời!

Tổng hợp thông tin từ The Economist & CNBC

Nguồn: vietnambusinessinsider.vn

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Most Popular

Recent Comments